 |
 |
||||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
|||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
|
|||||||||||||
Результаты опроса
-
Являетесь ли Вы гражданином(-кой) Республики Казахстан
225 (93%) Да 18 (7%) Нет -
Укажите Ваш пол
147 (60.49%) Мужчина 92 (37.86%) Женщина -
Ваш возраст
109 (44.9%) 20 - 29 55 (22.6%) 30 - 39 39 (16.0%) 40 - 49 24 (9.9%) До 20 16 (6.6%) 50+ -
Род деятельности
148 (61%) Работающий 46 (19%) Студент 22 (9%) Безработный 17 (7%) Домохозяйка 10 (4%) Пенсионер -
Финансовая услуга "Кредиты"
129 (53%) Вы пользовались хотя бы однажды 41 (17%) Не планируете пользоваться 35 (14%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 31 (13%) Пользуетесь регулярно 7 (3%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Депозиты"
98 (40.33%) Вы пользовались хотя бы однажды 62 (25.51%) Пользуетесь регулярно 52 (21.40%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 23 (9.47%) Не планируете пользоваться 7 (2.88%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Банковские карточки"
129 (53.09%) Пользуетесь регулярно 57 (23.46%) Вы пользовались хотя бы однажды 33 (13.58%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 15 (6.17%) Не планируете пользоваться 7 (2.88%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Интернет-банкинг / Мобильный банкинг"
113 (46.50%) Пользуетесь регулярно 64 (26.34%) Вы пользовались хотя бы однажды 28 (11.52%) Не планируете пользоваться 22 (9.05%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 16 (6.58%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Микрокредиты"
112 (46%) Не планируете пользоваться 79 (33%) Вы пользовались хотя бы однажды 30 (12%) Не знаете такую финансовую услугу 12 (5%) Пользуетесь регулярно 10 (4%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Добровольное страхование" (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)
69 (28%) Вы пользовались хотя бы однажды 58 (24%) Пользуетесь регулярно 48 (20%) Не планируете пользоваться 43 (18%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 24 (10%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Добровольные пенсионные накопления"
62 (26%) Не планируете пользоваться 54 (22%) Вы пользовались хотя бы однажды 47 (19%) Пользуетесь регулярно 46 (19%) Не знаете такую финансовую услугу 33 (14%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Инструменты фондового рынка" (акции, облигации, ПИФы)
75 (30.86%) Не планируете пользоваться 61 (25.10%) Вы пользовались хотя бы однажды 49 (20.16%) Не знаете такую финансовую услугу 39 (16.05%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 18 (7.41%) Пользуетесь регулярно -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 13 (5.35%) -
Изучаете ли Вы договор предоставления финансовых услуг перед подписанием?
151 (62.14%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и проясню все непонятные моменты 29 (11.93%) Не имею опыта подписания подобных договоров 24 (9.88%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным 20 (8.23%) Затрудняюсь ответить 17 (7.00%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только в одном банке, страховых компаний, микрофинансовых организации и т.п.)?
117 (48.15%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций 73 (30.04%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями 22 (9.05%) Не пользуюсь финансовыми услугами 18 (7.41%) Затрудняюсь ответить 11 (4.53%) Нет, главное что бы были не далеко от дома / работы и т.д. -
Ведете ли Вы личный или семейный бюджет
170 (70%) Да 72 (30%) Нет -
Знаете ли Вы куда обратиться если Ваши права как потребителя финансовых услуг нарушены?
132 (54.32%) Да 110 (45.27%) Нет -
Изучаете ли Вы сайты финансовых организаций для выбора наиболее оптимального финансового продукта или услуги для себя?
185 (76.13%) Да 56 (23.05%) Нет