Результаты опроса
-
Являетесь ли Вы гражданином(-кой) Республики Казахстан
421 (62.37%) Да 243 (36%) Нет -
Укажите Ваш пол
408 (60.44%) Женщина 248 (36.74%) Мужчина -
Ваш возраст
265 (39.26%) 50+ 172 (25.48%) 20 - 29 121 (17.93%) 30 - 39 71 (10.52%) 40 - 49 35 (5.19%) До 20 -
Род деятельности
291 (43.11%) Работающий 244 (36.15%) Пенсионер 69 (10.22%) Студент 32 (4.74%) Безработный 27 (4%) Домохозяйка -
Финансовая услуга "Кредиты"
231 (34.22%) Не знаете такую финансовую услугу 206 (30.52%) Вы пользовались хотя бы однажды 91 (13.48%) Не планируете пользоваться 82 (12.15%) Пользуетесь регулярно 53 (7.85%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Депозиты"
233 (34.52%) Не знаете такую финансовую услугу 170 (25.19%) Пользуетесь регулярно 134 (19.85%) Вы пользовались хотя бы однажды 83 (12.30%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 43 (6.37%) Не планируете пользоваться -
Финансовая услуга "Банковские карточки"
303 (44.89%) Пользуетесь регулярно 231 (34.22%) Не знаете такую финансовую услугу 70 (10.37%) Вы пользовались хотя бы однажды 42 (6.22%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 16 (2.37%) Не планируете пользоваться -
Финансовая услуга "Интернет-банкинг / Мобильный банкинг"
278 (41.19%) Пользуетесь регулярно 246 (36.44%) Не знаете такую финансовую услугу 77 (11.41%) Вы пользовались хотя бы однажды 32 (4.74%) Не планируете пользоваться 30 (4.44%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Микрокредиты"
268 (39.70%) Не знаете такую финансовую услугу 255 (37.78%) Не планируете пользоваться 104 (15.41%) Вы пользовались хотя бы однажды 21 (3.11%) Пользуетесь регулярно 15 (2.22%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Добровольное страхование" (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)
268 (39.70%) Не знаете такую финансовую услугу 118 (17.48%) Вы пользовались хотя бы однажды 104 (15.41%) Не планируете пользоваться 88 (13.04%) Пользуетесь регулярно 84 (12.44%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Добровольные пенсионные накопления"
295 (43.70%) Не знаете такую финансовую услугу 151 (22.37%) Не планируете пользоваться 83 (12.30%) Пользуетесь регулярно 68 (10.07%) Вы пользовались хотя бы однажды 65 (9.63%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Инструменты фондового рынка" (акции, облигации, ПИФы)
312 (46.22%) Не знаете такую финансовую услугу 128 (18.96%) Не планируете пользоваться 106 (15.70%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 78 (11.56%) Вы пользовались хотя бы однажды 37 (5.48%) Пользуетесь регулярно -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 269 (39.85%) -
Изучаете ли Вы договор предоставления финансовых услуг перед подписанием?
273 (40.44%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и проясню все непонятные моменты 250 (37.04%) Затрудняюсь ответить 57 (8.44%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным 45 (6.67%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера 34 (5.04%) Не имею опыта подписания подобных договоров -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только в одном банке, страховых компаний, микрофинансовых организации и т.п.)?
248 (36.74%) Затрудняюсь ответить 195 (28.89%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций 174 (25.78%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями 26 (3.85%) Не пользуюсь финансовыми услугами 15 (2.22%) Нет, главное что бы были не далеко от дома / работы и т.д. -
Ведете ли Вы личный или семейный бюджет
349 (51.70%) Нет 310 (45.93%) Да -
Знаете ли Вы куда обратиться если Ваши права как потребителя финансовых услуг нарушены?
431 (63.85%) Нет 229 (33.93%) Да -
Изучаете ли Вы сайты финансовых организаций для выбора наиболее оптимального финансового продукта или услуги для себя?
336 (49.78%) Да 323 (47.85%) Нет