Результаты опроса
-
Являетесь ли Вы гражданином(-кой) Республики Казахстан
306 (94%) Да 20 (6%) Нет -
Укажите Ваш пол
186 (57.06%) Мужчина 134 (41.10%) Женщина -
Ваш возраст
135 (41%) 20 - 29 78 (24%) 30 - 39 51 (16%) 40 - 49 32 (10%) До 20 30 (9%) 50+ -
Род деятельности
203 (62.27%) Работающий 62 (19.02%) Студент 27 (8.28%) Безработный 19 (5.83%) Домохозяйка 14 (4.29%) Пенсионер -
Финансовая услуга "Кредиты"
160 (49.1%) Вы пользовались хотя бы однажды 65 (19.9%) Не планируете пользоваться 49 (15.0%) Пользуетесь регулярно 44 (13.5%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 8 (2.5%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Депозиты"
115 (35%) Вы пользовались хотя бы однажды 98 (30%) Пользуетесь регулярно 68 (21%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 35 (11%) Не планируете пользоваться 9 (3%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Банковские карточки"
194 (59.51%) Пользуетесь регулярно 67 (20.55%) Вы пользовались хотя бы однажды 39 (11.96%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 15 (4.60%) Не планируете пользоваться 9 (2.76%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Интернет-банкинг / Мобильный банкинг"
175 (54%) Пользуетесь регулярно 73 (22%) Вы пользовались хотя бы однажды 30 (9%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 29 (9%) Не планируете пользоваться 19 (6%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Микрокредиты"
171 (52.45%) Не планируете пользоваться 87 (26.69%) Вы пользовались хотя бы однажды 40 (12.27%) Не знаете такую финансовую услугу 14 (4.29%) Пользуетесь регулярно 14 (4.29%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Добровольное страхование" (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)
86 (26.38%) Вы пользовались хотя бы однажды 70 (21.47%) Не планируете пользоваться 69 (21.17%) Пользуетесь регулярно 63 (19.33%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 37 (11.35%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Добровольные пенсионные накопления"
104 (32%) Не планируете пользоваться 61 (19%) Вы пользовались хотя бы однажды 57 (17%) Пользуетесь регулярно 54 (17%) Не знаете такую финансовую услугу 48 (15%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Инструменты фондового рынка" (акции, облигации, ПИФы)
102 (31%) Не планируете пользоваться 68 (21%) Вы пользовались хотя бы однажды 67 (21%) Не знаете такую финансовую услугу 61 (19%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 26 (8%) Пользуетесь регулярно -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 26 (7.98%) -
Изучаете ли Вы договор предоставления финансовых услуг перед подписанием?
202 (62%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и проясню все непонятные моменты 39 (12%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным 32 (10%) Не имею опыта подписания подобных договоров 25 (8%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера 25 (8%) Затрудняюсь ответить -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только в одном банке, страховых компаний, микрофинансовых организации и т.п.)?
150 (46.01%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций 109 (33.44%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями 25 (7.67%) Не пользуюсь финансовыми услугами 24 (7.36%) Затрудняюсь ответить 14 (4.29%) Нет, главное что бы были не далеко от дома / работы и т.д. -
Ведете ли Вы личный или семейный бюджет
224 (69%) Да 100 (31%) Нет -
Знаете ли Вы куда обратиться если Ваши права как потребителя финансовых услуг нарушены?
169 (52%) Да 155 (48%) Нет -
Изучаете ли Вы сайты финансовых организаций для выбора наиболее оптимального финансового продукта или услуги для себя?
244 (74.85%) Да 79 (24.23%) Нет