 |
 |
||||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
|||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
|
|||||||||||||
Результаты опроса
-
Являетесь ли Вы гражданином(-кой) Республики Казахстан
218 (92%) Да 18 (8%) Нет -
Укажите Ваш пол
143 (60.59%) Мужчина 89 (37.71%) Женщина -
Ваш возраст
107 (45.34%) 20 - 29 51 (21.61%) 30 - 39 39 (16.53%) 40 - 49 23 (9.75%) До 20 16 (6.78%) 50+ -
Род деятельности
143 (61%) Работающий 45 (19%) Студент 22 (9%) Безработный 16 (7%) Домохозяйка 10 (4%) Пенсионер -
Финансовая услуга "Кредиты"
127 (54%) Вы пользовались хотя бы однажды 41 (17%) Не планируете пользоваться 33 (14%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 28 (12%) Пользуетесь регулярно 7 (3%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Депозиты"
96 (41%) Вы пользовались хотя бы однажды 61 (26%) Пользуетесь регулярно 48 (20%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 23 (10%) Не планируете пользоваться 7 (3%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Банковские карточки"
123 (52.12%) Пользуетесь регулярно 57 (24.15%) Вы пользовались хотя бы однажды 33 (13.98%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 15 (6.36%) Не планируете пользоваться 6 (2.54%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Интернет-банкинг / Мобильный банкинг"
108 (46%) Пользуетесь регулярно 62 (26%) Вы пользовались хотя бы однажды 28 (12%) Не планируете пользоваться 22 (9%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 16 (7%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Микрокредиты"
110 (46.6%) Не планируете пользоваться 78 (33.1%) Вы пользовались хотя бы однажды 30 (12.7%) Не знаете такую финансовую услугу 9 (3.8%) Пользуетесь регулярно 9 (3.8%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Добровольное страхование" (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)
67 (28%) Вы пользовались хотя бы однажды 58 (25%) Пользуетесь регулярно 48 (20%) Не планируете пользоваться 39 (17%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 23 (10%) Не знаете такую финансовую услугу -
Финансовая услуга "Добровольные пенсионные накопления"
60 (25.42%) Не планируете пользоваться 53 (22.46%) Вы пользовались хотя бы однажды 46 (19.49%) Пользуетесь регулярно 44 (18.64%) Не знаете такую финансовую услугу 32 (13.56%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет -
Финансовая услуга "Инструменты фондового рынка" (акции, облигации, ПИФы)
73 (31%) Не планируете пользоваться 61 (26%) Вы пользовались хотя бы однажды 45 (19%) Не знаете такую финансовую услугу 38 (16%) Планируете пользоваться в ближайшие 1-5 лет 18 (8%) Пользуетесь регулярно -
Другие финансовые услуги
Ваш ответ 12 (5.08%) -
Изучаете ли Вы договор предоставления финансовых услуг перед подписанием?
146 (61.86%) Подписываю только после того, как внимательно прочитаю договор и проясню все непонятные моменты 29 (12.29%) Не имею опыта подписания подобных договоров 22 (9.32%) Подписываю после того, как прочитаю, даже если что-то осталось непонятным 20 (8.47%) Затрудняюсь ответить 17 (7.20%) Подписываю, не читая, полагаясь на слова консультанта/менеджера -
Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только в одном банке, страховых компаний, микрофинансовых организации и т.п.)?
114 (48.31%) Да, пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций 69 (29.24%) Нет, мой выбор зависит от условий, предлагаемых финансовыми организациями 22 (9.32%) Не пользуюсь финансовыми услугами 18 (7.63%) Затрудняюсь ответить 11 (4.66%) Нет, главное что бы были не далеко от дома / работы и т.д. -
Ведете ли Вы личный или семейный бюджет
165 (70%) Да 70 (30%) Нет -
Знаете ли Вы куда обратиться если Ваши права как потребителя финансовых услуг нарушены?
128 (54.24%) Да 107 (45.34%) Нет -
Изучаете ли Вы сайты финансовых организаций для выбора наиболее оптимального финансового продукта или услуги для себя?
178 (75.42%) Да 56 (23.73%) Нет