Оспаривание информации в кредитной истории - это услуга, предоставляемая Первым кредитным бюро (ПКБ) бесплатно в режиме онлайн.

Если Вы не согласны с какой-либо информацией, содержащейся в персональном кредитном отчете (ПКО), Вы имеете право обратиться в ПКБ с заявлением об оспаривании информации.

• ПКБ рассматривает Ваше обращение и направляет запрос поставщику информации, предоставившему оспариваемые Вами данные;
• Поставщик информации рассматривает запрос и предоставляет ответ в ПКБ;
• На основании полученного от поставщика информации ответа Вам будет направлен соответствующий результат от ПКБ. В случае внесения корректировок поставщиками информации, Вам будет предоставлен исправленный ПКО.

Услуга предоставляется бесплатно.

Статус Вашего заявления на оспаривание информации в кредитной истории необходимо отслеживать на портале ПКБ www.1cb.kz.

Что необходимо для оспаривания информации в кредитной истории?

• Вам нужно иметь актуальный кредитный отчет, полученный не позднее 10 дней назад. ПКО можно получить онлайн на сайте www.1cb.kz при наличии ЭЦП;
• Действующий номер телефона, зарегистрированный в базе мобильных граждан (БМГ).

ВНИМАНИЕ: Поставщики информации обязаны информировать кредитное бюро в течение 10 рабочих дней с даты изменения или получения любых данных в кредитной истории. Коллекторские агентства - в течение 30 календарных дней.