В соответствии с требованиями законодательства казахстанцы могут установить добровольный отказ от получения банковских займов и микрокредитов либо снять его через веб-портал «электронного правительства» без ограничений по кратности и срокам действия, то есть на неограниченное количество времени. 

Как установить добровольный отказ от займа и какие преимущества данный сервис дает гражданам, напомнит Fingramota.kz.

Самозапрет на выдачу займов («Стоп кредит» или «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов») – это добровольный отказ человека от получения новых кредитов в банках и микрофинансовых организациях (МФО). Установить такой запрет может только сам заемщик на портале eGov.kz и мобильном приложении е-GOV mobile. Также пользователь в любое время может снять установленные ограничения на получение кредитов и займов.

Согласно данным АО «Первое кредитное бюро» на сегодняшний день 596 808 граждан самостоятельно подали заявку на установление запрета по оформлению кредитов и микрозаймов.

Преимущества сервиса «Стоп кредит»

Когда используется данная опция, в кредитной истории заемщика появляется отметка о том, что он решил временно отказаться от получения кредитов. Кредитная организация, запрашивая данные из кредитных бюро, видит такую отметку об ограничении и автоматически принимает решение не выдавать заем клиенту.

Также, с 1 сентября 2024 года введены в действие законодательные поправки по обязанности банков и МФО списывать задолженность по кредиту в случае его выдачи при наличии информации в кредитной истории заемщика о добровольном отказе от кредитов. То есть, если гражданин установил добровольный отказ от получения кредита, но в этот период на него незаконно был оформлен кредит, то кредитор – банк или МФО обязаны будут списать задолженность по кредиту и микрозайму.

Внимание! В случае установления добровольного отказа от кредита рекомендуется периодически проверять его наличие в кредитной истории. Если в период установления данного сервиса на Ваше имя будет оформлен кредит, то банк или МФО обязаны его списать.

Как воспользоваться услугой «Стоп кредит»

«Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов» является защитой от кредитных мошенников и доступен в приложении е-GOV mobile и на сайте egov.kz.

Для того, чтобы воспользоваться услугой через смартфон необходимо:

- авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Таможня и налоги»;

- выбрать из списка раздел «Экономика и финансы», выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов»;

- заполнить необходимые поля и подписать заявку с помощью ЭЦП;

- ознакомиться с результатом услуги можно в Личном кабинете.

Также можно подключить данную услугу через компьютер: 

• зайдите на сайт egov.kz с помощью ЭЦП, используя свои логин и пароль;
• на главной странице сайта выберите раздел «Сервисы» - «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов сроком» - «Заказать услугу онлайн»;
• заполните все обязательные поля и подпишите заявку посредством ЭЦП.

Для снятия ранее установленных ограничений пользователю необходимо:

- выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов»;

- на вопрос «Хотите ли отписаться?» ответить «Да» и подписать заявку одним из доступных методов подписания.

Соблюдайте основные правила цифровой безопасности!

Кредитные мошенники всегда охотятся за персональными данными клиентов банков, микрофинансовых организаций, используя современные методы социальной инженерии и IT-технологии. Поэтому всегда соблюдайте цифровую гигиену, в том числе основные правила безопасности при использовании ЭЦП:

• Не передавайте ЭЦП третьим лицам. Посторонним ни в коем случае нельзя передавать доступ, потому что с ЭЦП они могут подписывать документы. И доказать, что подпись ставили не вы, будет практически невозможно.
• Не пересылайте ЭЦП через мессенджеры, особенно — в групповых чатах, потому что ее может скачать любой их участник, и воспользоваться им. Старайтесь все процедуры, связанные с ЭЦП, проводить самостоятельно.
• Защищайте компьютер от вирусов. Если вы храните ЭЦП на компьютере, позаботьтесь о его защите, установив качественный лицензионный антивирус и регулярно обновляйте его. Также не открывайте электронные письма от неизвестных адресов и не переходите по подозрительным ссылкам. Они могут оказаться шпионскими программами, пользователи которых получат удаленный доступ ко всему, что есть на вашем компьютере.
• Не называйте файл с ЭЦП ее паролем. Некоторые граждане, чтобы не забыть пароль от ЭЦП, могут назвать папку с подписью или сам файл секретной комбинацией. Этим вы только облегчите работу мошенникам, которые легко получат доступ к ЭЦП.
• Не оформляйте ЭЦП через посторонних. Обращайтесь за получением ЭЦП либо в ЦОН, либо онлайн через eGov mobile, а если будут вопросы, звоните в колл-центр 1414. Не доверяйте обещаниям оформить подпись быстро и без проблем, потому что мошенники могут запросить «для достоверности» ИИН, реквизиты банковской карты и даже ее пин-код.
• Воздержитесь от установки на свой смартфон непроверенных приложений. Когда вы храните ЭЦП через eGov mobile, даже установленный на нем пин-код не защитит вас, если вы допустите мошенников в свой телефон. Для этого достаточно скачать приложение, которое окажется шпионским. Постарайтесь вообще устанавливать поменьше приложений на свой смартфон — так надежнее. Были случаи, когда даже приложения по доставке «ловили» на записи экрана.
• Вовремя отзывайте сертификаты подписи, если сотрудник с доступом к ЭЦП компании увольняется. Этот пункт относится к собственникам бизнеса — экс-работник может или списать деньги со счета компании, или даже ее закрыть.
• Если вы потеряли ЭЦП, которую хранили на компьютере или флешке, то немедленно перевыпустите ее.

 Берегите себя, свои деньги и повышайте финансовую грамотность вместе с Fingramota.kz!