МЕМОРАНДУМ

о взаимодействии по вопросам деятельности коллекторских агентств

Агентство Республики Казахстан по регулирования и развитию финансового рынка, именуемое в дальнейшем - Агентство, в лице заместителя Председателя Абдрахманова Нурлана Алмасовича, Объединение юридических лиц «Национальная палата коллекторов Казахстана», именуемое в дальнейшем - ОЮЛ «НПК», в лице Председателя Жапарова Нурбола Жомартовича, Объединение юридических лиц «Ассоциация коллекторов Казахстана», именуемое в дальнейшем - ОЮЛ «АКК», в лице Председателя Омар Мәулена Асқарұлы, совместно именуемые Стороны, осознавая необходимость консолидации усилий Сторон в целях применения коллекторскими агентствами цивилизованных и прозрачных механизмов при осуществлении досудебного взыскания и урегулирования задолженности, а также сбора информации, связанной с задолженностью, а также учитывая разработанный по рекомендации Сената Парламента Республики Казахстан Типовой кодекс профессиональной этики работника коллекторского агентства, Стороны договорились о следующем:

Статья 1. Принципы сотрудничества

Каждая из Сторон подтверждает, что настоящий Меморандум является актом доброй воли и подтверждает взаимное намерение Сторон добросовестно сотрудничать для достижения намеченных целей, а также не будет интерпретирован в качестве договора или иного документа, устанавливающего права и обязанности. 

Статья 2. Цели Меморандума

Целями Меморандума являются:

выстраивание отношений между должником и коллекторским агентством в строгом соответствии с законодательством Республики Казахстан, положениями Типового кодекса профессиональной этики работника коллекторского агентства, которые применимы к деятельности, направленной на досудебное взыскание и урегулирование задолженности, а также на сбор информации, связанной с задолженностью;

применение коллекторскими агентствами цивилизованных методов взыскания просроченной задолженности, с целью оказания должнику содействия в поиске оптимального выхода из сложившейся ситуации и снижение напряжения в обществе;

применение Типового кодекса профессиональной этики работника коллекторского агентства в деятельности коллекторских агентств - членов ОЮЛ «НПК» и ОЮЛ «АКК».

Статья 3. Формы сотрудничества 

Стороны в рамках полномочий осуществляют мероприятия, направленные на присоединение коллекторских агентств к Типовому кодексу профессиональной этики работника коллекторского агентства, который устанавливает этические стандарты и правила поведения, а также принципы взаимодействия с должниками, обязательные к исполнению каждым работником коллекторского агентства в ходе осуществления деятельности, направленной на досудебное взыскание и урегулирование задолженности, а также на сбор информации, связанной с задолженностью.

Статья 4. Условия сотрудничества

Коллекторские агентства - члены ОЮЛ «НПК» и ОЮЛ «АКК» принимают все необходимые меры по оптимальному урегулированию задолженности должника перед кредитором способом, не противоречащим требованиям законодательства Республики Казахстан.

Коллекторское агентства - члены ОЮЛ «НПК» и ОЮЛ «АКК» при взаимодействии с должниками в ходе осуществления ими деятельности, направленной на досудебное взыскание и урегулирование задолженности, а также на сбор информации, связанной с задолженностью, руководствуются законодательством Республики Казахстан, а также Типовым кодексом профессиональной этики работника коллекторского агентства.

Каждая Сторона несет свои собственные расходы, возникающие при выполнении условий Меморандума.

Ни одна из Сторон не передает третьим лицам полученную от другой Стороны информацию без согласия Стороны передавшей информацию.

Статья 5. Заключительные положения 

Меморандум вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует без ограничения по сроку.

К Меморандуму могут присоединяться новые участники.

В случае необходимости Меморандум может быть изменен и дополнен по соглашению Сторон путем подписания письменного документа, являющегося неотъемлемой частью Меморандума.

Стороны принимают соответствующие меры для достижения разрешения споров, возникающих в ходе исполнения Меморандума.