В рамках деятельности рабочей группы по повышению финансовой доступности и качества финансовых услуг для лиц с ограниченными возможностями Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка разработаны Методические рекомендации по предоставлению финансовых услуг и обслуживанию лиц с ограниченными возможностями.
Методические рекомендации сформированы на основе международного опыта повышения финансовой доступности совместно с проектом «Финансовая инклюзия» и комиссией по делам людей с ограниченными возможностями им. К.Иманалиева. и направлены на обеспечение предоставления финансовых услуг лицам с ограниченными возможностями и качественного обслуживания в отделениях финансовых организаций, а также дистанционным способом
В Методических рекомендациях отражены основные направления повышения доступности финансовых услуг и особенности обслуживания клиентов с различными нарушениями: зрения, слуха или речи, опорно-двигательного аппарата, ментальными нарушениями.
Ознакомиться с методическими рекомендациями можно здесь
Как научить детей правильно распоряжаться своими финансами
В Казахстане планируется запуск кампании по повышению финансовой грамотности мигрантов
«Страховые помогайки»: почему им лучше не доверять свои деньги
Отсрочка платежей по кредитам: какая помощь оказывается пострадавшим от паводков
Новое – хорошо забытое старое, или Какие мошеннические схемы распространяются в Казахстане
Обратная связь: ответы на часто задаваемые вопросы граждан за апрель