Құрметті достар!
Сіздер қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша, сондай-ақ қаржылық сауаттылықты арттыру жөніндегі жобалар туралы қажетті жедел ақпаратты мына байланыстар бойынша өтініш білдіру арқылы ала аласыздар:
| Лауазымы | Аты-жөні | Байланыс деректемелері |
|---|---|---|
| Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің директоры | Терентьев Александр Леонидович | +7 (727) 237 1301 TAL@finreg.kz |
| Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті директорының орынбасары | Оразбаев Ернар Құрақұлы | Тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша +7 (727) 237 1056 Yernar.Orazbayev@finreg.kz |
| Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесін дамыту басқармасының бастығы | Хуснутдинова Мениса Сулаймановна | Ипотекалық тұрғын үй қарыздарын/ипотекалық қарыздарды қайта қаржыландыру бағдарламасына қатысты мәселелер бойынша +7 (727) 237 1059 Menissa.khusnutdinova@finreg.kz |
| Қаржылық сауаттылықты арттыру басқармасының бастығы | Ынтықбаева Сәуле Қыдырханқызы | Халықтың қаржылық сауаттылығын арттыруға байланысты жобалар бойынша +7 (727) 237 1222 Fingramota@finreg.kz |
Азаматтарды қабылдауға қалай жазылуға болады?
Әр сейсенбі күні Агенттікте азаматтар сағат 10:00 - 13:00 аралығында қабылданады. Алдын ала жазылу керек. Ол үшін yermek.utemisov@finreg.kz электрондық мекенжайына аты-жөніңізді, ЖСН, байланыс деректеріңізді, ұйымның толық атауын, өтініштің қысқаша сипатын жіберуіңіз керек және "Қабылдауға жазылу" тақырыбын көрсету міндетті. Өтініштің мәнін және келесі деректерді көрсету міндетті: аты-жөніңіз, ЖСН, байланыс телефоныңыз, ұйымның толық атауы
Сондай-ақ, сіздер мынадай жедел желі телефонға хабарласуынызға болады:
(дүйсенбі-жұма, 09.00 - 17.00 сағат аралығында).
