Fingramota.kz сіздерді Қазақстандағы қаржылық сауаттылық деңгейін әлеуметтік зерттеу нәтижелерімен таныстыруды жалғастыруда. 

2025 жылғы пікіртерімге сәйкес, алаяқтықпен бетпе-бет кездескен респонденттердің үлесі 29,1%-ға дейін төмендеді, 2024 жылы бұл көрсеткіш 50,6%-ды, ал 2023 жылы 77,6%-ды құрады. Сонымен қатар, алаяқтармен «бетпе-бет келмегендердің» үлесі 70,9%-ға дейін өсті. Мұндай серпін халықты қорғау шараларының жақсарғанын және қаржылық сауаттылықтың артқанын, сондай-ақ қаржылық және онлайн-сервистермен өзара іс-қимыл кезінде азаматтардың сақтығының артқанын көрсетуі мүмкін. Сонымен қатар, күрделі онлайн-схемалардың, оның ішінде жасырын қаржылық тұзақтардың кеңеюі тікелей бақылау аясынан тыс қалатын жасырын қауіптерді тудырады.

Өңірлік ерекшеліктер. Алаяқтық жағдайларының таралуын талдау осалдықтың бірнеше аймағын анықтады. Алаяқтармен қақтығыстардың ең жоғары деңгейі Шығыс Қазақстан облысында (39,3%), Жамбыл облысында және Ұлытау облысында (34,7%), Шымкент қаласында (32%) және Қостанай облысында (32%) байқалды. Ең жоғары қатысу 18-21 жас аралығындағы жастар арасында байқалады, бұл көрсеткіш 47,9%-ға жетеді. Бұл деректер жастардың цифрлық ортадағы белсенділігін көрсетеді, онда олар онлайн төлемдермен және қаржылық қызметтермен жиі араласады, бұл алаяқтармен байланысу ықтималдығын арттырады.

Қауіп-қатерлердің құрылымы. 2025 жылы алаяқтықтың жетекші санаты интернет-алаяқтық (фишинг) болды – 52,2%, бұл өткен жылғы көрсеткіштерден едәуір жоғары (2024 жылы шамамен 24% және 2023 жылы 22,9%). Телефон шабуылдары (вишинг) 2023 жылғы 31,5% және 2022 жылғы 34,2%-бен салыстырғанда 27,5%-ға дейін төмендеуді жалғастыруда. 

Шабуыл арналары. Смартфон алаяқтық әрекеттердің басым арнасы болып қала береді (56,3%). Бұл ретте ең жылдам өсіп келе жатқан арналар e-mail (29,7%) және әлеуметтік желілер/мессенджерлер (15,2%) болып табылады, бұл алаяқтық схемалардың цифрлық ортаға бейімделуін және олардың кең аудиторияға қолжетімділігінің артуын көрсетеді. 

Алаяқтықты танып-білу және халықтың реакциясы. Алаяқтықты немесе қаржы пирамидасын тани алған респонденттердің үлесі 62,9%-ға жетті, бұл оң ұзақ мерзімді серпінді көрсетеді (2024 жылы 50,6%, 2023 жылы 61%, 2022 жылы 56%). Алайда, халықтың реакциясы негізінен реактивті болып қала береді, 41% алаяқтармен байланысын тоқтатады, бірақ тек 20,7% полицияға жүгінеді. Осалдық жоғары деңгейде сақталып отыр: респонденттердің  11,7%-ы толығымен және 2,7%-ы ішінара жеке деректерді шабуылдаушыларға беріп қойған. 

Сенгіштік тәуекелінің өңірлік аймақтары. Сенгіштіктің ең жоғары деңгейі Шығыс Қазақстан (26,2%), Батыс Қазақстан (24,3%), Атырау (23,4%) және Павлодар (22,2%) облыстарында тіркелді. Бұл өңірлерде әрбір бесінші респондент алаяқтардың құрбаны болды, оларға жеке деректерді берді, бұл аумақтарда алдын алу шаралары мен қаржылық сауаттылықты арттыруға басым көңіл бөлу керек. 

Алаяқтық салдары. Зардап шеккендер үшін қаржылық салдар айтарлықтай болып қала береді: 45,4% қалпына келтіру мүмкіндігі жоқ қаражаттың жоғалғаны туралы хабарлады, тек 4,6% өтемақы немесе қайтаруға қол жеткізді. 42%-дан астамы психологиялық зардаптарды, оның ішінде күйзелісті, мазасыздықты және онлайн-транзакцияларға деген сенімділіктің төмендеуін атап өтті. 

Қорытындылар мен тенденциялар. Тікелей алаяқтық жағдайларының азаюына қарамастан, интернет-фишингтің өсуі және жаңа цифрлық арналардың кеңеюі жасырын қауіп төндіреді. Цифрлық белсенділігі жоғары өңірлердің жастары мен тұрғындары ең осал болып қала береді. Алаяқтықты танып-білудің оң серпіні (62,9%) халықтың қаржылық сауаттылығының артып келе жатқанын көрсетеді, бірақ іс-қимыл реакциясы шектеулі болып қалуда. 

Толығырақ "Абайлаңыз алаяқтар" бөлімінде оқыңыз