Қаржы нарығына тұтынушылардың сенім деңгейі

Қаржы нарығына тұтынушылардың сенім деңгейі

Тұтынушылардың қаржы нарығына деген сенімі деңгейі

1 : Являетесь ли Вы гражданином Республики Казахстан? *

Да

Нет

2 : Укажите Ваш пол *

Мужчина

Женщина

3 : Ваш возраст *

До 20

30 - 39

20 – 29

50+

40 - 49

4 : Род деятельности *

Студент

Работающий

Безработный

Пенсионер

Домохозяйка

5 : Какие финансовые организации Вы знаете? *

Не знаю ни одной

Знаю некоторые

6 : Какие финансовые услуги Вы знаете? *

Не знаю ни одной

Знаю некоторые

7 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Кредиты"? *

Однажды

Не пользовался

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не знаю такую услугу

8 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Кредиты"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

9 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Депозиты"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

10 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Депозиты"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

11 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Банковские карточки"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

12 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Банковские карточки"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

13 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

14 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Платежи (коммунальные услуги, услуги связи, платежи в бюджет, оплата товаров и др.)"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

15 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Денежные переводы"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

16 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Денежные переводы"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

17 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

18 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Интернет-банкинг/Мобильный банкинг"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

19 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Микрокредиты"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Не пользовался

Пользуюсь регулярно

Не знаю такую услугу

20 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Микрокредиты"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

21 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательное страхование"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

22 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательное страхование"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

23 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Не пользовался

Пользуюсь регулярно

Не знаю такую услугу

24 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольное страхование (КАСКО, имущества, медицинское, от несчастного случая, и др.)"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

25 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Пользуюсь регулярно

Не пользовался

Не знаю такую услугу

26 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Обязательные пенсионные накопления"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

27 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Не пользовался

Пользуюсь регулярно

Не знаю такую услугу

28 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Добровольные пенсионные накопления"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

29 : Пользовались ли Вы финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"? *

Однажды

Не помню/ затрудняюсь ответить

Не пользовался

Пользуюсь регулярно

Не знаю такую услугу

30 : Предполагаете ли Вы в будущем пользоваться финансовой услугой "Инструменты фондового рынка (акции, облигации, ПИФы,)"? *

Планирую воспользоваться

Не знаю/ затрудняюсь ответить

Не планирую

31 : Другие финансовые услуги *

32 : Какой информацией Вы руководствуетесь при выборе финансовой организации для получения услуги? *

Анализирую общедоступную информацию об условиях и стоимости услуги на сайтах организаций

Затрудняюсь ответить

Мнением родственников

друзей (знакомых и т.д)

Ничем не руководствуюсь

Рекламной информацией

33 : Изучаете ли Вы договор о предоставления финансовой услуги перед тем как его подписать? *

Подписываю - как только внимательно прочитаю договор и уточню непонятные условия

Затрудняюсь ответить

Подписываю - как прочитаю (даже если что-то непонятно)

Подписываю - не читая

Не заключал никогда такие договоры

34 : Вы предпочитаете пользоваться услугами одних и тех же финансовых организаций (только одним банком, страховой организацией, микрофинансовой организацией и т.п.)? *

Да - пользуюсь услугами только проверенных финансовых организаций

Затрудняюсь ответить

Нет - мой выбор зависит от условий (предлагаемых финансовыми организациями)

Нет - главное чтобы были недалеко от дома/ работы и т.д.

Не пользуюсь финансовыми услуга

35 : Довольны ли Вы качеством оказываемых финансовыми организациями Вам услуг? *

Да

Затрудняюсь ответить

Не всегда

Нет

Не пользуюсь услугами

36 : По Вашему мнению, можно ли доверять казахстанским финансовым организациям? *

Можно доверять

Затрудняюсь ответить

Нельзя доверять

Не знаю - так как не пользуюсь услугами финансовых организаций

Біз туралы Жаңалықтар Балаларға арналған Байланыстар

Абайлаңыз!

Дербес деректерді ешкімге хабарламаңыз:
ПИН-кодтар, CVV/CVC, карталардың қолданылу мерзімі, SMS және push – хабарламалардан кодтар, ЭЦҚ, ЖСН және т. б.

Қоңырау шалатын адамдардың нұсқауымен кредит ресімдемеңіз, қаражатты "қауіпсіз шоттарға", электрондық әмияндарға және бейтаныс үшінші тұлғалардың карталарына аудармаңыз

Күмәнді сілтемелер бойынша өтпеңіз және WhatsApp, Telegram, электрондық пошта арқылы алынған файлдарды ашпаңыз Алаяқтардың көп таралған схемалары мен олардан қорғау әдістері туралы "Абай болыңыздар, алаяқтар"! бөлімінен оқыңыз!
Алаяқтар туралы көбірек білу