2021 жылғы қыркүйекте ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі, Алматы қ. әкімдігі, Банк омбудсманы, банктер және қоғамдық бірлестіктер арасында халықтың әлеуметтік осал топтарына (ХӘОТ) жататын қарыз алушылардың ипотекалық қарыздары бойынша азаматтардың жалғыз баспанасын сатуды және баспанасынан шығаруды тоқтата тұруды көздейтін Өзара түсіністік және ынтымақтастық туралы меморандумға қол қойылды.

Меморандумның мақсаты Тараптардың проблемалық берешекті, оның ішінде Ипотекалық тұрғын үй қарыздарын/ипотекалық  қарыздарды қайта қаржыландыру бағдарламасының талаптары бойынша қайта қаржыландырылған берешекті реттеу шараларын қабылдауы арқылы ХӘОТ-қа жататын қарыз алушылардың (қоса қарыз алушылардың, кепілгерлердің, кепіл берушілердің) құқықтарын қорғау болып табылады.

Меморандумға сәйкес, проблемалық берешекті реттеу, баспанасынан шығаруға байланысты мәселені шешу және келісімге қол жеткізу, сондай-ақ қарыз алушының қол жеткізілген келісімді тиісінше орындау кезеңінде банктер:

1. ипотекалық шарттардан құқықтық қатынастар негізінде туындаған берешекті өндіріп алу үшін сот шағым-талаптарын беруді, атқарушылық жазбаны орындау үшін нотариусқа жүгінуді;
2. банк балансына қабылданғанды қоса алғанда, жалғыз баспанасын сатуды;
3. қарыз алушыларды, оның ішінде банктің балансындағы осы мүліктің бұрынғы меншік иелерін баспанасынан шығаруды тоқтата тұрады.

Меморандум қол қойылған күнінен бастап күшіне енді және тараптар оған қол қойған күннен бастап 12 ай бойы қолданылатын болады.